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Lindeman / Pittsburgh Post-Gazette A cadeia de sete lojas Trader Horn fora de Butler estará fechando suas portas, Pondo um fim ao varejista de desconto peculiar fundado em 1958. ldquoWe estão olhando para meados de fevereiro para começar a liquidar o negócio, rdquo disse Dave Smith, gerente de publicidade para Harry Products Inc. a empresa-mãe da cadeia de varejo conhecido por transportar tudo de hardware Para lanches para utensílios domésticos para alimentos para animais e tudo o que uma vez ofertas os compradores encontrados. Alguns clientes fiéis pararam semanalmente apenas para ver quais itens com desconto apareceram. Bob Greenberger, o proprietário da empresa, herdou o negócio de seu pai, Harry, e tem sido executá-lo desde 1968, disse Smith. As questões de saúde levaram à decisão de fechar a cadeia. Ele sente que não pode dirigir o negócio como ele fez no passado, disse o Sr. Smith. A decisão foi anunciada aos gestores no início desta semana e eles compartilhavam com o pessoal da loja. Cerca de 200 funcionários agora trabalham no negócio de Horn Trader. Alguns gerentes e funcionários têm estado com a empresa há anos e, embora eles possam entender o motivo para a decisão de fechar, não tem sido boas notícias. - É um choque, disse Mr. Smith. Disse que as vendas da liquidação poderiam fazer exame de um par dos meses para terminar. Além de três locais na área Butler, Trader Horn tem lojas em Ellwood City, Clarion, Kittanning e Eau Claire. Trader Horn em seu pico tinha 11 lojas em 2007. O mix de mercadorias significou que a cadeia compete com muitos varejistas diferentes, disse Smith, e theyrsquove tinha até anos, bem como os de baixo. LdquoWersquove foi sob muita pressão pelas caixas grandes, rdquo disse. No ano passado, o Trader Horn em Blazier Drive, em McCandless, fechou-se para dar lugar a uma loja Walmart planejada. Essa tinha sido a empresa número 1 da loja, disse Smith. Ele observou que os clientes e ex-funcionários já estão tomando para as mídias sociais para chorar a perda da cadeia. Nosso sucesso foi construído sobre nossos funcionários e nossos leais e leais clientes que o tempo tinha passado ao longo dos anos, disse o Sr. Smith. Teresa F. Lindeman: tlindemanpost-gazette ou 412-263-2018. Seguindo o seu homônimo, Trader lojas Horn usar uma abordagem sem frescura para merchandising de desconto. Fundada em 1958 em Butler, Pa., Em uma antiga loja de ração, o nome atual foi sugerido pelo gerente em 1973, que tinha trabalhado na loja de propriedade familiar toda a sua vida, que então foi nomeado Warehouse Sales. Quando decidimos abrir uma segunda loja, ele perguntou se poderíamos chamá-lo de Trader Horn, lembra o presidente Robert Greenberger. Ele leu o livro na escola e pensou que seria um grande nome para uma loja. Greenberger não estava familiarizado com o livro que o comerciante de marfim Alfred Aloysius Horn tinha escrito em 1927 detalhando suas aventuras na África. Foi feito em um filme duas vezes, em 1931 e 1973. Greenberger ler uma cópia da biblioteca para ver se havia alguma razão no livro para não usar o título como o nome das lojas. Decidimos tentar, eo nome decolou muito rápido, lembra-se Greenberger. A loja tinha estabelecido sua reputação quando o pai e o tio de Greenbergers procuravam uma idéia nova do varejo para sua loja das peças de automóvel. Eles decidiram que os dias das pequenas lojas de automóveis estavam chegando ao fim após a Segunda Guerra Mundial e decidiram tentar uma casa de desconto, relata Greenberger. Eles foram os primeiros no oeste da Pensilvânia. Naturalmente, a paisagem de varejo mudou significativamente desde então. Agora, a Horn Trader enfrenta grandes varejistas tão formidáveis quanto qualquer elefante em estampida ou leão que se assusta Alfred Aloysius Horn. Greenberger encontra-se cercado por estas bestas do mercado de massa, mas como o namesake das lojas, encontra sempre uma maneira de lutar sua maneira à liberdade. À medida que os grandes ficam maiores, eles ficam mais competitivos, ainda mais cruéis, admite Greenberger. Temos que aprender a transformar um centavo. Está ficando mais difícil e mais difícil de comprar direito. Costumávamos fazer um monte de compras diretas, mas como se tornou mais difícil lidar com as empresas diretas, alinhamos-nos com alguns grandes distribuidores, e seu funcionou muito bem. Eles têm poder de compra tremendo. Trader Horns cinco compradores freqüentam regularmente espetáculos realizados pelos principais distribuidores Orgill e Bostwick-Braun. Gastamos muito dinheiro nos shows, diz Greenberger. Pequenos distribuidores locais, como a Steel City Products, a Masterworks Paint Co., a Gateway Paint ea Chemical Co., em Pittsburgh, ea Carine and Co., nas proximidades de Sharon, Pa., Ajudaram nossas lojas a ter seus vendedores trabalhando em estreita colaboração com compradores e Atualizar linhas de produtos, educar funcionários e até mesmo esperar em clientes. Estes relacionamentos têm durado por gerações e são cruciais para o nosso sucesso. Tailor-Made Varejo Porque Trader Horn localiza suas lojas em edifícios existentes que vão de uma loja de alimentos para uma fábrica de plásticos abandonados para os locais de varejo de cadeias extintas suas oito lojas variam em tamanho de 14.000 a 80.000 pés quadrados. Nós adaptamos cada loja para nossos clientes na área, Greenberger aponta. Se abrimos uma loja em uma cidade e começamos a receber chamadas para linhas e itens que havent transportado antes, imediatamente reagir. Trader Horn lojas estão localizadas em áreas rurais e suburbanas do oeste da Pensilvânia, onde a caça ea pesca são populares. Assim as lojas carregam uma seleção cheia dessa mercadoria. Uma comunidade rural perdeu sua mercearia, e dentro de uma semana, nós tínhamos aumentado nossos itens de mercearia, bem como leite, pão e ovos, lembra Greenberger. Ele estima que liquidação montante de aproximadamente 3 por cento das vendas da empresa. Inserir anúncio semanal da empresa pode ser visualizado on-line em seu site. Também é inserido em aproximadamente 18 jornais da área, e varia em tamanho de quatro a oito páginas. Fazemos uma pequena quantidade de publicidade de rádio, mas não muito, acrescenta Greenberger. A vantagem competitiva dos funcionários da Nimble Employers Trader é que seu tamanho a mantém ágil. Eu acho que podemos ser muito criativos e reagir mais rápido do que os grandes podem, Greenberger declara. É difícil para eles para nos colocar fora do negócio porque foram capazes de mudar muito rapidamente o que foram capazes de fazer. Ele atribui grande parte dessa capacidade de transformar uma moeda de dez centavos para seus funcionários. Temos um monte de funcionários leais que são uma grande ajuda, Greenberger enfatiza. Quando as pessoas têm estado conosco para sempre, realmente começamos a confiar neles e levar seus conselhos a sério sobre diferentes formas de publicidade, merchandising ou estratégias diferentes. Trader Horn tem um empregado que tem estado com a empresa há 46 anos. Temos um monte de funcionários de 30 anos, ele observa Nós tentamos ter funcionários realmente simpáticos, úteis e úteis. Greenberger diz que, ao contrário dos concorrentes de caixa grande em sua área, seus funcionários de vendas são bem versados na mercadoria que eles vendem. Eles gravitam em direção ao que eles estão interessados, e aproveitamos o que eles são fortes, diz ele. Greenberger não micromanage ele delegados autoridade para as lojas locais para seus gerentes. Nossos gerentes têm muita liberdade para fazer o que acham que é certo em suas lojas, diz ele. Nós temos um gerente de operações que vai às lojas muito frequentemente. Ele procura mercadoria não exibida corretamente. Eu saio quando posso e ando nas lojas com os gerentes para ver meus erros e obter sua entrada sobre como podemos fazer as coisas melhor. Treinamento de funcionários é tratado no nível da loja por assistente ou gerentes de grupo. Clientes Leais Trader Horn não recebe muita concorrência da Internet em sua região e por seu tipo de mercadoria, diz Greenberger. Sua maioria apenas lojas de tijolo e argamassa que são a nossa concorrência, ele mantém. Theres ainda um monte de pessoas que querem sentir e tocar a mercadoria e loja em nossas lojas. Nós temos o único ou difícil de encontrar itens, e somos conhecidos por ter tudo. Nossos clientes foram confortáveis conosco, e weve sido em torno de um longo tempo. Os funcionários da Trader Horns não são apenas leais, mas também os seus clientes. Fazemos as pessoas nos pedir para vir para suas cidades, Greenberger mantém. Se eu fosse mais jovem, eu seguiria com isso. Eu serei 78 em outubro. Eu tenho que descobrir o que estou fazendo na minha idade antes que eu possa considerar a abertura de mais lojas. Um cliente mostrou sua lealdade ao Trader Horn vestindo uma boné de beisebol com Trader Horns logo nele literalmente para a eternidade. Acho que temos um seguimento leal, Greenberger salienta. Fizemos um comercial de televisão há alguns anos, e alguém de nossa loja da Grove City perguntou se ele poderia estar no comercial. Ele estava, e nós demos a ele um chapéu Trader Horn. Quando ele morreu, enterraram-no com o chapéu no caixão porque ele amava nossas lojas tanto. Nós sempre ouvimos nossos clientes dizer, Trader Horn thats minha loja favorita, Greenberger conclui. É mais do que o nosso slogan é o nosso objetivo de continuar a fazer negócios da maneira certa para manter a sua confiança.
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